横澤淳平　社長メッセージ

当社は2008年の開業以来、「正直に、わかりやすく、安くて、便利に。」というライフネットの生命保険マニフェストを掲げ、主に子育て世代を中心とする若年層のお客さまからご支持をいただき、オンライン生保のリーディングカンパニーとして歩みを進めています。

それから約18年が経過し、現在ではオンラインで生命保険に加入するという選択肢が当たり前となった一方で、オンライン生保市場は、その高い成長可能性から競争環境が厳しくなっています。このように環境が大きく変化した今、当社がリーディングカンパニーとして引き続き圧倒的な優位性を持ち続けるためには、今一度マニフェストの原点に立ち返り、当社だからこそ提供できる保険体験の創出、磨き上げが不可欠であると考えています。

　
生命保険業界は今、AIの進化やマイナンバー制度といった技術革新の大きな波を迎えています。私はこの波を、生命保険そのもののあり方を根底から変える絶好の機会だと捉えています。
私自身、開業時にシステムエンジニアとして入社して以来、基幹システムの刷新等テクノロジー領域を牽引してまいりましたが、自身の強みであるシステム領域の知見を経営に最大限活かし、お客さまに「最高の保険体験」をお届けすることで、オンライン生保のさらなる可能性と当社事業の大きな成長につなげてまいります。

このような事業環境を背景として、個人保険事業及び団体信用生命保険事業（以下、団信事業）の成長に向けて、中期計画では、3つの重点領域「Tech & Services」「Rebranding」「Embedded」を掲げています。

中でも、土台となるのが「Tech & Services」であり、この強化こそが、ライフネット生命の競争優位を支える基盤になると考えています。「Tech ＆ Services」の取組みは、マニフェストの「自信をもってすすめられる商品・サービスだけを届ける」の実現そのものです。これからの挑戦として、今後はAIやマイナンバー制度などのテクノロジーを活用し、お申し込みから保険金・給付金の受け取りまで、生命保険に関わる一連のプロセスをより便利にスムーズにすることで、オンライン上での体験価値を大きく向上させてまいります。

次に、「Rebranding」において、「Tech & Services」によって生み出される新しい体験価値をお客さまにお届けするとともに、テクノロジーを活用したお客さまとのコミュニケーション強化やマニフェストに基づいた当社ブランドの再構築など、時代やお客さまの価値観に合わせて「Rebranding」することに取り組んでいます。
当社はかつて、主に「保険料の安さ」や「わかりやすさ」を軸としたメッセージを発信してきましたが、この2年間はマニフェストに記載されている「正直に、わかりやすく、安くて、便利に。」という4つの価値を改めて訴求する取組みを着実に進めてまいりました。今後、ブランド力をさらに一段引き上げ、個人保険のダイレクトビジネスの成長につなげてまいります。

さらに、「Embedded」ではパートナー企業との協業を強化し、パートナー企業が有するさまざまなサービスに生命保険が自然に組み込まれる世界を広げていきます。たとえば住宅ローンやポイントサービスの利用など、日常生活の動線に当社の商品・サービスがシームレスに組み込まれています。今後はこの協業をさらに拡大し、パートナー企業の本業の成長への一層の貢献と当社事業の持続的な拡大を両立しながら、お客さまに高い利便性と安心感を提供してまいります。

このように、3つの重点領域が互いに連動しあうことで、市場の拡大とオンライン生保No.1のポジション強化を同時に推進できる好循環が生まれています。

2025年度は、この好循環が着実に実を結び、マーケティング戦略の深化により個人保険事業の成長軌道への回帰を実現することができました。テクノロジーを活用したお客さまの保険体験の向上や、既存の提携グループ外で初となる京都信用金庫との新たな業務提携など協業の拡大も進んでおり、個人保険事業・団信事業ともに今後の成長加速に向けて確かな手ごたえを感じた1年となりました。引き続き3つの重点領域に注力することで、中期計画の経営目標である2028年度における包括資本2,000億円〜2,400億円への到達を実現してまいります。
 

当社は、2025年7月に上場市場区分を東証グロース市場から東証プライム市場へと変更しました。引き続き、ガバナンスの一層の強化と透明性の高い情報開示に取り組んでまいります。
そして、これまで培ってきた強みを基盤に、オンライン生保の未来をつくるリーディングカンパニーとして新たな挑戦を積み重ねることで「最高の保険体験」を創出し、それらを1人でも多くのお客さまに「届ける」ことによって、中期計画の達成と中長期にわたる企業価値の向上を目指します。

株主・投資家の皆さまにおかれましては、今後とも変わらぬご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。

2026年6月
代表取締役社長
横澤淳平
 

ライフネット生命のこれまでとここからの挑戦